Réponse depuis le modèle
Sans recherche web, ChatGPT répond avec ce qu'il a appris. Votre marque doit alors être déjà présente, de façon cohérente, sur de nombreuses sources publiques. Ce levier est lent et se construit sur la durée.
KOKON mesure, travaille et suit la présence des PME et des marques B2B dans les réponses de ChatGPT, avec un protocole d'audit reproductible.
Réponse avec recherche web
Le mécanisme réel
ChatGPT ne cite que ce qu'il connaît ou ce qu'il trouve au moment de la question. Si votre marque est absente de ses données d'entraînement et des sources consultées en direct, elle n'existe pas dans sa réponse. Être visible sur ChatGPT demande donc de travailler les deux canaux.
Sans recherche web, ChatGPT répond avec ce qu'il a appris. Votre marque doit alors être déjà présente, de façon cohérente, sur de nombreuses sources publiques. Ce levier est lent et se construit sur la durée.
Avec la recherche activée, ChatGPT consulte des pages en direct et affiche ses sources. Ici, le référencement ChatGPT dépend fortement de votre visibilité dans les moteurs de recherche et sur les sites qu'il sélectionne.
Infographie
Comment ChatGPT choisit qui recommander
La question
« Quel prestataire me recommandes-tu ? »
Ce qu'il sait
Ce que le modèle a appris sur votre secteur.
Ce qu'il lit
Comparatifs, annuaires, avis, médias, votre site.
La réponse
2 à 3 marques citées. Les autres n'existent pas.
Une marque n'est pas citée uniquement grâce à son propre site. ChatGPT croise plusieurs types de sources pour décider qui recommander.
Pages de service, preuves, informations pratiques et données structurées.
Fiches professionnelles cohérentes avec votre nom, votre activité et votre zone.
Classements et sélections de prestataires, souvent repris dans les réponses.
Articles et mentions éditoriales qui confirment votre expertise.
Plateformes d'avis qui donnent un signal de réputation.
Forums, discussions et contenus publiés par les utilisateurs.
« Sans socle SEO, aucune visibilité IA. Le GEO ne remplace pas le SEO, il s'appuie dessus. »
Une page mal indexée ou sans autorité a peu de chances d'être consultée par une recherche IA. C'est pourquoi notre travail d'agence GEO commence toujours par vérifier ce socle.
Ce qui distingue ChatGPT
ChatGPT mélange deux sources : sa mémoire d'entraînement et une recherche web à la volée. Il cite peu de liens et formule une recommandation directe, souvent limitée à quelques noms.
Une partie de la réponse vient de ce que le modèle a appris pendant son entraînement. Votre notoriété passée sur le web compte, pas seulement votre site actuel.
Quand ChatGPT cherche en ligne, il s'appuie sur un index de recherche externe. Une page bien référencée a plus de chances d'être lue.
La réponse tient en un paragraphe et quelques liens. Être cité par un tiers reconnu pèse souvent plus qu'une page de plus sur votre site.
L'utilisateur précise sa demande au fil des échanges. Vos contenus doivent répondre aux questions de suivi : prix, zone, délais, cas d'usage.
Section centrale
Trois étapes simples : on mesure, on agit, on suit. C'est ce qui rend l'optimisation ChatGPT entreprise pilotable.
Nous interrogeons ChatGPT avec les questions que se posent vos clients, puis nous relevons qui est cité, à quelle place et sur quelles sources.
Pour vous : vous savez enfin si ChatGPT vous recommande, qui il cite à votre place et pourquoi.
Contenus faciles à citer sur votre site, présence sur les sources que ChatGPT consulte dans votre secteur, informations cohérentes partout sur votre marque.
Pour vous : une liste de chantiers priorisés, applicable par votre équipe ou par nous.
Nous remesurons régulièrement avec la même méthode, sur ChatGPT, Perplexity, Gemini et AI Overviews.
Pour vous : vous voyez l'évolution de votre présence et des demandes qu'elle génère.
Cas client
Prime Propreté, entreprise de nettoyage professionnel, dépendait du bouche-à-oreille. Six mois de SEO et de GEO ont changé la provenance de ses clients.
de trafic organique en 6 mois
le contrat signé grâce à une recommandation ChatGPT
de retour sur investissement sur l'opération
Un excellent service, mais absent de Google comme des réponses des IA. Les demandes de devis reposaient entièrement sur le bouche-à-oreille.
Refonte technique, pages métiers ciblées sur les recherches à intention d'achat, et contenus structurés pour être compris et cités par ChatGPT, Perplexity et les AI Overviews.
220 000 € de chiffre d'affaires généré en 6 mois : 30 000 € via le référencement naturel, et un contrat à 190 000 € signé par un client qui a découvert Prime Propreté dans ChatGPT.
Pour vos futurs clients, c'est la même logique : un acheteur qui demande conseil à ChatGPT arrive déjà convaincu. Être dans la réponse, c'est être dans la shortlist avant même le premier appel.
Les réponses des modèles génératifs varient selon la session, la date et le contexte de l'utilisateur. Nous mesurons la visibilité dans des conditions normalisées.
Priorités
Le SEO se travaille en premier, car il alimente les recherches web de ChatGPT. Le GEO s'ajoute dès que le socle tient. Les deux se mesurent différemment.
| Dimension | SEO | GEO |
|---|---|---|
| Objectif | Être classé dans les résultats de recherche | Être cité dans une réponse générée |
| Signal principal | Pertinence, technique et liens | Cohérence d'entité et présence sur les sources consultées |
| Délai avant résultat | Plusieurs mois selon la concurrence | Variable, dépend du socle SEO existant |
| Mesure | Positions, clics, conversions | Score de visibilité IA, sources citées, sentiment |
| Dépendance à l'autre levier | Fonctionne seul | Dépend du SEO pour les réponses avec recherche web |
Notre réponse : le socle SEO d'abord, le GEO en parallèle dès que ce socle tient.
Tarifs
Trois formats selon votre point de départ. L'audit ponctuel mesure votre situation. Les accompagnements mensuels traitent le SEO seul ou le SEO et le GEO ensemble.
prestation ponctuelle
Analyse de votre présence dans ChatGPT
Relevé des sources citées
Carte des concurrents recommandés
Plan d'action priorisé
par mois
Audit et correctifs techniques
Stratégie de mots-clés
Production de contenus optimisés
Netlinking
Reporting mensuel
par mois
Tout le SEO Classique
Audit de visibilité IA et réaudits périodiques
Contenus citables et données structurées
Travail des domaines prescripteurs
Suivi ChatGPT, Perplexity, Gemini et AI Overviews
Méthode et preuves
Nous privilégions ce qui se vérifie : un protocole, un barème, des livrables. Une agence GEO ChatGPT doit pouvoir montrer comment elle mesure ce qu'elle annonce.
Les mêmes prompts, dans les mêmes conditions, à chaque audit. Vous pouvez rejouer la mesure.
Le socle de recherche et la visibilité IA sont traités par la même équipe.
Relevés, analyses et plans d'action sont remis dans un format que votre équipe peut reprendre.
Une seule personne suit la delivery, de l'audit au suivi.
Questions fréquentes
Voici les réponses courtes aux questions que nous posent le plus souvent les entreprises. Elles décrivent ce qui est possible, ce qui se mesure et ce qui ne se garantit pas.
Pour aller plus loin, nos analyses sont publiées sur le blog KOKON.
Oui, au sens où l'on peut augmenter la probabilité d'être cité. On travaille les sources que ChatGPT consulte, la cohérence de votre marque et vos contenus. En revanche, personne ne contrôle la réponse d'un modèle. Nous mesurons donc la présence avec un protocole fixe plutôt que de promettre une place.
Cela dépend surtout de votre socle SEO et des sources déjà présentes sur votre marque. Les réponses avec recherche web réagissent plus vite que celles issues du modèle, qui dépendent de ses mises à jour. Nous réauditons périodiquement pour constater l'évolution réelle, sans annoncer de délai fixe.
Non. Quand ChatGPT fait une recherche web, il s'appuie sur des pages bien indexées et reconnues. Sans socle SEO, votre site a peu de chances d'être consulté. Le GEO complète ce travail en ciblant les sources prescriptrices, la cohérence d'entité et les contenus faciles à citer.
Nous passons 5 prompts représentatifs du parcours d'achat, dans des conditions normalisées : session déconnectée, mode par défaut, français, zone France, conversation neuve. Nous relevons présence, position, sentiment et sources, puis nous remesurons avec la même méthode pour suivre l'évolution.
Chez KOKON, l'offre Autorité Totale SEO + GEO est à 2 500 € par mois et le SEO Classique à 1 500 € par mois. Un audit de visibilité IA ponctuel, à 800 €, permet de commencer par une mesure. Le bon format dépend de votre socle SEO actuel et de votre concurrence.
Nous passons vos prompts clés dans des conditions normalisées et vous montrons qui est cité, et sur quelles sources.
La même méthode s'applique aux autres moteurs de réponse, avec leurs propres sources et leurs propres règles.